Турагентство ваших путешествий
Проведите долгожданный отпуск в любой точке мира без хлопот — всю рутину мы берем на себя
Турагентство ваших путешествий
Проведите долгожданный отпуск в любой точке мира без хлопот — всю рутину мы берем на себя
Преимущества
Почему нас выбирают?
Оформление тура онлайн
Вы можете оформить тур не выходя из дома. Заключение договора, выдача документов в таком случае производится по email
14 лет опыта
Многолетний опыт команды дает возможность подобрать тур по вашим запросам на любое направление
Круглосуточная поддержка в поездке
Если во время отдыха у вас возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к нам.
Индивидуальный подход
Подберем тур по вашим запросам на любое направление
Если вы уже приобрели авиабилеты
Мы подберем отель и предложим самую лучшую стоимость
Если у вас уже есть забронированный отель
Мы поможем с покупкой авиабилетов, оформлением медицинской страховки, трансфера и виз
Если у вас нет времени или вы не хотите планировать поездку самостоятельно
Мы организуем тур под ключ: бронь отелей, покупка авиабилетов, оформление медицинских страховок, трансфера и виз — все заботы мы берем на себя.
Если вам потребуются дополнительные услуги
(визы, аренда авто, VIP зал и т.п.)
Все это мы так же можем предоставить вам для вашего отдыха
Ваши билеты, ваучер и медстраховка готовы!
Мы предлагаем 2 варианта выдачи документов:
3. Выдача документов
1) Мы получаем подтверждение от туроператора по вашей заявке.
2) После чего мы вносим ваши денежные средства на счет туроператора.
3) Туроператор отправляет нам ваши выездные документы. Теперь вам остается только их получить!
2) После чего мы вносим ваши денежные средства на счет туроператора.
3) Туроператор отправляет нам ваши выездные документы. Теперь вам остается только их получить!
по электронной почте
при личной встрече в одном из наших офисов: Спартаковская 2, корпус 2, офис 182 или Альберта Камалеева, 34В, помещение 1009
Вы отдыхаете, а мы всегда на связи
4. Счастливый отдых!
Отель забронирован, билеты на руках и вы счастливые улетайте отдыхать!
Но, если во время отдыха у вас возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете задать их нам по телефону или любым другим удобным для вас способом.
Но, если во время отдыха у вас возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете задать их нам по телефону или любым другим удобным для вас способом.
Предложение персональной подборки
Вы решили, что хотите путешествовать, визуализируете свой отдых и выбираете страну поездки.
На основе ваших запросов мы делаем персональную подборку. Предлагаем несколько вариантов туров или варианты отелей, авиабилетов, отдых на яхтах и т.д.
На основе ваших запросов мы делаем персональную подборку. Предлагаем несколько вариантов туров или варианты отелей, авиабилетов, отдых на яхтах и т.д.
1. Выбор тура
Как выглядит работа с нами
Процесс работы
Подписание договора и предоплата
Если вас все устраивает, вы можете оформить договор в нашем офисе в центре Казани по адресу Спартаковская 2, корпус 2, офис 182 или офисе по адресу Альберта Камалеева, 34В, помещение 1009
Если этот вариант вам не подходит, то мы можем предложить оформить все необходимые документы online:
Вы можете приобрести свой тур в рассрочку, оплатить его кредитной или дебетовой картой
2. Оформление документов
мы высылаем вам документы на электронную почту,
вы вносите предоплату, любым удобным для вас способом.
Отзывы наших туристов
Отзывы
Наиля, здравствуйте.
Давно вернулись из Турции, но никак не могу Вам написать... Хочу поблагодарить Вас за прекрасно подобранный тур для нас. Очень удобные рейсы туда и обратно. Отдохнули великолепно. Море чистое и теплое. Еда свежая и вкусная. Насладились отдыхом...
Давно вернулись из Турции, но никак не могу Вам написать... Хочу поблагодарить Вас за прекрасно подобранный тур для нас. Очень удобные рейсы туда и обратно. Отдохнули великолепно. Море чистое и теплое. Еда свежая и вкусная. Насладились отдыхом...
Светлана
Путешествие в турцию
Ранель
Все было прекрасно, нас заселили в итоге в 5ку, поскольку у них была накладка с местами в 4ке 🫣😅
Спасибо Вам большое за очередное наше прекрасное путешествие🙏🏻
Все прошло идеально и по плану 😌
Спасибо Вам большое за очередное наше прекрасное путешествие🙏🏻
Все прошло идеально и по плану 😌
Путешествие в Турцию
Альбина
Путешествие на кипр
Вы супер, конечно, подбираете! Прям конкретно фэмили, всем есть чем заняться, я за выходные точно оттянусь!
Спасибо огромное ❤️
Спасибо огромное ❤️
Эльвира
Путешествие ОАЭ
Наиля, рэхмет бик зур 🙏🏻 все просто отлично.
Мама довольная, из воды не выходит 😉
Номер шикарный, вид из окна потрясающий, еда вкусная и разнообразна, а главное погода и вода
Мама довольная, из воды не выходит 😉
Номер шикарный, вид из окна потрясающий, еда вкусная и разнообразна, а главное погода и вода
Нурулла
Путешествие в ОАЭ
Спасибо большое за помощь в подборе отеля и вообще за всю организацию поездки, мы замечательно отдохнули! Отель очень понравился, все на высшем уровне. Спасибо вам еще раз большое! Теперь Камилла хочет только ездить на такое теплое море как в Аджмане 😅
Ильмир
Путешествие в Чехию
Здравствуйте!
Спасибо за подобранный отель и сопровождение)
Нам все очень понравилось.
Спасибо за подобранный отель и сопровождение)
Нам все очень понравилось.
Екатерина
Путешествие в Турцию
Неля, добрый день) Только хотела вам написать) Да, долетели, заселились, отель нравится, спасибо большое
Выбор еды тут тоже нравится, много полезного, зелени, овощей, и вкусно, можно выбрать то, что нравится ☺️
Благодарю 🙏🏻
Выбор еды тут тоже нравится, много полезного, зелени, овощей, и вкусно, можно выбрать то, что нравится ☺️
Благодарю 🙏🏻
Айгуль
Путешествие в египет
Очень довольны отелем, и на берегу, и аквапарка достаточно, хотя всего 5 горок, и территория вроде огромная, но все близко. 5 ресторанов, еда везде примерно одинаковая. Море вообще супер, риф, много рыбок. В общем мы в восторге. Спасибо большое 🙏🏻
Оксана
Путешествие в болгарию
Наиля, доброе утро, хотела вас поблагодарить. У нас все хорошо прошло, все понравилось, погода.
🌊 Море просто 👍🏻
🌊 Море просто 👍🏻
Эльвира
Путешествие в сочи
Добрый вечер, Наиля! Отдохнули отлично!!! Отель очень понравился, огромный красивый номер дали, с шикарным видом на горе и море! Единственный минус отеля персонал в столовой, очень медленно убирают со столов, и очень большие очереди. А так отдохнули...
Татьяна
Путешествие в грецию
Наиля, добрый день! Мы прилетели. Все хорошо. Отель нам очень понравился. Номер просторный, чисто, все работает. Достаточно свежий ремонт. Удобные большие кровати. Номера стандартные с 2мя двухспальными кроватями. Хоть 2 человека, хоть 4, номера одинаковые. Еда оооочень...
Наиля, здравствуйте.
Давно вернулись из Турции, но никак не могу Вам написать... Хочу поблагодарить Вас за прекрасно подобранный тур для нас. Очень удобные рейсы туда и обратно. Отдохнули великолепно. Море чистое и теплое. Еда свежая и вкусная. Насладились отдыхом...
Давно вернулись из Турции, но никак не могу Вам написать... Хочу поблагодарить Вас за прекрасно подобранный тур для нас. Очень удобные рейсы туда и обратно. Отдохнули великолепно. Море чистое и теплое. Еда свежая и вкусная. Насладились отдыхом...
Светлана
Путешествие в турцию
Ранель
Все было прекрасно, нас заселили в итоге в 5ку, поскольку у них была накладка с местами в 4ке 🫣😅
Спасибо Вам большое за очередное наше прекрасное путешествие🙏🏻
Все прошло идеально и по плану 😌
Спасибо Вам большое за очередное наше прекрасное путешествие🙏🏻
Все прошло идеально и по плану 😌
Путешествие в турцию
Альбина
Путешествие на кипр
Вы супер, конечно, подбираете! Прям конкретно фэмили, всем есть чем заняться, я за выходные точно оттянусь!
Спасибо огромное ❤️
Спасибо огромное ❤️
Эльвира
Путешествие в ОАЭ
Наиля, рэхмет бик зур 🙏🏻 все просто отлично.
Мама довольная, из воды не выходит 😉
Номер шикарный, вид из окна потрясающий, еда вкусная и разнообразна, а главное погода и вода
Мама довольная, из воды не выходит 😉
Номер шикарный, вид из окна потрясающий, еда вкусная и разнообразна, а главное погода и вода
Нурулла
Путешествие в ОАЭ
Спасибо большое за помощь в подборе отеля и вообще за всю организацию поездки, мы замечательно отдохнули! Отель очень понравился, все на высшем уровне. Спасибо вам еще раз большое! Теперь Камилла хочет только ездить на такое теплое море как в Аджмане 😅
Ильмир
Путешествие в Чехию
Здравствуйте!
Спасибо за подобранный отель и сопровождение)
Нам все очень понравилось.
Спасибо за подобранный отель и сопровождение)
Нам все очень понравилось.
Екатерина
Путешествие в Турцию
Неля, добрый день) Только хотела вам написать) Да, долетели, заселились, отель нравится, спасибо большое
Выбор еды тут тоже нравится, много полезного, зелени, овощей, и вкусно, можно выбрать то, что нравится ☺️
Благодарю 🙏🏻
Выбор еды тут тоже нравится, много полезного, зелени, овощей, и вкусно, можно выбрать то, что нравится ☺️
Благодарю 🙏🏻
Айгуль
Путешествие в египет
Очень довольны отелем, и на берегу, и аквапарка достаточно, хотя всего 5 горок, и территория вроде огромная, но все близко. 5 ресторанов, еда везде примерно одинаковая. Море вообще супер, риф, много рыбок. В общем мы в восторге. Спасибо большое 🙏🏻
Оксана
Путешествие в болгарию
Наиля, доброе утро, хотела вас поблагодарить. У нас все хорошо прошло, все понравилось, погода.
🌊 Море просто 👍🏻
🌊 Море просто 👍🏻
Эльвира
Путешествие в сочи
Добрый вечер, Наиля! Отдохнули отлично!!! Отель очень понравился, огромный красивый номер дали, с шикарным видом на горе и море! Единственный минус отеля персонал в столовой, очень медленно убирают со столов, и очень большие очереди. А так отдохнули...
Татьяна
Путешествие в грецию
Наиля, добрый день! Мы прилетели. Все хорошо. Отель нам очень понравился. Номер просторный, чисто, все работает. Достаточно свежий ремонт. Удобные большие кровати. Номера стандартные с 2мя двухспальными кроватями. Хоть 2 человека, хоть 4, номера одинаковые. Еда оооочень...
Наша команда
Ваши эксперты в мире путешествий
Исмагилова Наиля
Мне 45 лет, в туризме я с 18 лет. У меня юридическое образование, взрослые сыновья! Всю свою жизнь посвятила семье и путешествиям и заразила страстью к путешествиям своих близких. До сих пор я прекрасно и в деталях помню свою первую поездку заграницу, это был круиз по средиземному морю в 1992 г. После было много других поездок, но эта запомнилась больше всего. Я обожаю путешествовать (была в 29 странах и во многих из них по несколько раз) и делюсь своими знаниями со своими любимыми клиентами, многие из них стали для меня уже родными.
Директор
Ирина
Имею два высших образования (технолог и менеджмент управления организацией). Живу со своими любимыми: мужем, сыном и котом. И уже второй год работаю в туризме!
В туристический бизнес меня привела любовь и страсть к путешествиям! ✈️🌍 Для каждого русского, Турция самая любимая Страна:) И я не исключение 😃
Она со всех сторон омывается морями, там самый идеальный климат, имеет богатейшее культурное наследие и конечно же невероятные пляжи Эгейского и Анатолийского побережья! 🫶🏻
В туристический бизнес меня привела любовь и страсть к путешествиям! ✈️🌍 Для каждого русского, Турция самая любимая Страна:) И я не исключение 😃
Она со всех сторон омывается морями, там самый идеальный климат, имеет богатейшее культурное наследие и конечно же невероятные пляжи Эгейского и Анатолийского побережья! 🫶🏻
Менеджер
Ищем менеджера по туризму в нашу команду
Мы ищем талантливого менеджера, который любит путешествия так же, как и мы. Возможно, это вы?
Менеджер
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Я подобрал тур у вас на сайте, как я могу его приобрести?
Его можно приобрести онлайн пройдя по ссылке на странице поиска, в нашем офисе, либо написав нам на почту или через другие средства связи.
Какую валюту можно взять с собой в поездку и какие карты сейчас работают за границей ?
Мы всегла советуем брать с осбой наличные средства, хотя бы 200-300 долларов или евро, оссобенно если вы выезжайте отдыхать с детьми, так как в случае наступления страхового случая для активации страховки вам потребуется 30- 50 евро.
На данный момент во многих странах работают карты UnionPay, их можно оформить в Газпромбанке, Россельхозбанке, Райфазенбанке. Карты нужно открывать в той валюте, которая будут актуальна в стране, в которую вы собирайтесь выезжать. Либо можно оформить карты Казахских банков через сторонние организации
На данный момент во многих странах работают карты UnionPay, их можно оформить в Газпромбанке, Россельхозбанке, Райфазенбанке. Карты нужно открывать в той валюте, которая будут актуальна в стране, в которую вы собирайтесь выезжать. Либо можно оформить карты Казахских банков через сторонние организации
Куда можно уехать напрямую из России?
Армения, Азербайджан, Бахрейн, Беларусь, Вьетнам, Венесуэла, Грузия, Египет, Индия, Израиль, Индонезия, Иран, Казахстан, Катар, Киргизия, Китай, Куба, Мальдивы, Монголия, Маврикий, Марокко, ОАЭ, Оман, Сербия, Сейшелы, Таджикистан, Таиланд, Турция, Узбекистан, Шри-Ланка, Эфиопия
Какие документы нужны для поездки за границу?
Для выезда за границу для взрослых нужен только заграничный паспорт. Для выезда детей потребуется больше документов, им так же необходим заграничный паспорт, свидетельство о рождении, документ о гражданстве и для некоторых стран нотариальное разрешение, особенно если ребенок выезжает только с одним из родителей.
Когда со мной свяжутся, если я отправил заявку на тур или оплатил его на сайте?
С вами свяжутся в течение 2-6 часов, если заявка была сделана в рабочее время. Если заявка была сделана не в рабочее время, то она попадет в нашу обработку только утром в рабочее время.
Какие размеры предоплаты за тур?
В зависимости от срока, оставшегося до начала поездки, требуется внести от 20 % до 50 % от стоимости тура. Чем раньше вы бронируете тур, тем меньше предоплата.
Что такое топливный сбор и где я могу его оплатить?
Топливный сбор — это надбавка за топливо, которую устанавливает каждая авиакомпания. Он не входит в состав турпакета и добавляется отдельно. Стоимость топливного сбора зависит от авиакомпании.
В какой валюте принимается оплата?
Все туры изначально рассчитываются в рублях, однако, в зависимости от страны, их стоимость фиксируется в местной валюте. Например, туры в ОАЭ и Египет фиксируются в долларах, а в Турцию и Грецию — в евро.
Что такое подтверждение от туроператора и как долго его необходимо ждать?
Подтверждение от туроператора — это документ, гарантирующий, что ваш тур забронирован. Обычно оно поступает в течение нескольких часов или дней.
Мне не подтвердили тур, что делать?
Можно выбрать другое направление поездки, другие даты, или, как вариант, подать заявление на возврат денежных средств.
Где, когда и как я получаю пакет документов для вылета?
Пакет документов обычно бывает готов за 3-7 дней до вылета.
Мы предлагаем 2 варианта выдачи документов: по электронной почте или при личной встрече в нашем офисе.
Мы предлагаем 2 варианта выдачи документов: по электронной почте или при личной встрече в нашем офисе.
За сколько необходимо приехать в аэропорт вылета?
Регистрация начинается за 3 часа до вылета, и желательно к этому времени быть в аэропорту. Она заканчивается за 1 час до вылета, поэтому лучше приехать заранее.
Что делать, если при покупке на сайте я хочу заказать перелет бизнес классом?
Это можно сделать, запросив данную опцию на нашем сайте или через личные сообщения.
В какой срок будет возврат денег, если туроператор не подтвердил тур?
В зависимости от туроператора от 3 до 60 дней
Кто отвечает перед туристом?
Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.
Отличие турагента от туроператора?
В отличие от туроператора, который продает только свои туры через турагентов, турагенты обычно предлагают туры различных туроператоров, предоставляя потребителю более широкий выбор. Кроме того, у туроператора больше полномочий в формировании тура, но и больше ответственности. Именно он отвечает за изменение времени вылета, аннуляцию тура по своей вине или вине авиакомпании.
Что такое горящий тур?
Это тур, который можно приобрести за 1–3 суток до вылета, когда на рейсе остаётся 1–4 свободных места.
Нужно ли разрешение на выезд для ребенка?
Во все визовые страны обязательно требуется разрешение на выезд ребенка, если он путешествует с одним из родителей. Это правило также применяется к некоторым безвизовым странам, но, например, в Турцию, Египет и ОАЭ разрешение на выезд ребенка не нужно.
Можно ли внести изменения в оплаченный тур?
Да, если это не касается существенных изменений тура, таких как даты или замена отдыхающих.
Галлерея наших путешествий
Мир нашими глазами и глазами наших путешественников
Свяжитесь с нами любым удобным способом и мы подберем идеальный тур индивидуально для вас
Контакты
© ООО Бест Тревэл (2010-2024)
+7 927 471 46 01
Спартаковская 2к2, офис 182
пн-пт: 10:00—19:00; сб: 11:00—15:00
Наиля, директор
+7 905 022 47 07
Ирина, менеджер
Альберта Камалеева, 34В, помещение 1009
